DONTALIA.IT - forniture dentali Politica sui cookie

POLITICA SUI COOKIE

Cosa sono i cookie e come vengono usati?

La web di DONTALIA utilizza “cookie” e altri meccanismi simili (da qui in avanti cookie) per rendere la navigazione il più piacevole e confortevole possibile. I cookie sono piccoli frammenti di dati inviati da un server web specifico a un web browser, di modo che il server possa raccogliere informazioni riguardanti il browser. Ciò permette al browser del tuo computer di accedere alle informazioni del nostro server web in maniera più rapida ed efficiente. Il primo obiettivo dei cookie è agevolare l’utente a accedere più velocemente ai servizi web selezionati. Inoltre, i cookie personalizzano le prestazioni che può offrire la web di DONTALIA, favorendo e offrendo a ogni utente notizie che sono o che possono essere di suo interesse, considerando l’uso che realizza dei servizi web.

Alcuni di questi sono progettati unicamente per mettere il nostro sito web a tua disposizione e vengono installati direttamente sul tuo PC senza richiedere il tuo consenso. Altri cookie invece sono memorizzati solo con il previo consenso dell'utente. L'utente potrà configurare il proprio browser e notificare e rifiutare l'installazione dei cookie inviati da DONTALIA. Tuttavia, ti facciamo notare che, in ogni caso, la qualità del funzionamento del sito web potrà diminuire.

Tipologia, finalità e funzionamento dei cookie:

I cookie, a seconda della tua permanenza, possono essere suddivisi in cookie di sessione o persistenti. I primi scadono quando l'utente chiude il browser. I secondi, invece, quando l'obiettivo per cui servono è raggiunto o quando vengono cancellati manualmente.

Inoltre, a seconda del tuo obiettivo, i cookie possono essere classificati secondo diverse tipologie:

COOKIE DI FUNZIONALITÀ: Questo tipo di cookie memorizza le tue preferenze in funzione di una serie di criteri presenti nei servizi web, quindi non è necessario riconfigurare il servizio ogni volta che si effettua una visita.

COOKIE DI REGISTRAZIONE: I cookie di registrazione si generano una volta che l’utente si è registrato o dopo essersi autentificato e sono utilizzati per l’identificazione nei servizi web con l’obiettivo di:

Mantenere l’utente identificato in modo che, se si chiude un servizio o il browser o si spegne il computer, si resta comunque identificati anche in un altro momento o un altro giorno in cui si riprova a entrare nello stesso servizio, facilitando la navigazione ed evitando di doversi di nuovo identificare. Questa funzionalità si può interrompere se l’utente clicca sull’opzione “chiudere sessione”, in questo modo il cookie si elimina e la prossima volta che si accede a un servizio, l’utente dovrà nuovamente identificarsi.
Verificare se l’utente è autorizzato ad accedere a determinati servizi, per esempio, per partecipare a un concorso. Inoltre, alcuni servizi possono utilizzare connettori con le reti sociali come Facebook o Twitter. Quando l’utente si registra a un servizio con delle credenziali di una rete sociale, autorizza la rete sociale a memorizzare un cookie permanente che ricorda la sua identità e le garantisce l’accesso ai servizi fino alla scadenza. L’utente può eliminare questo cookie e revocare l’accesso ai servizi mediante le reti sociali attualizzando le sue preferenze nella rete sociale che indica.

COOKIES DI CONTROLLO DEL COMPORTAMENTO DELL'UTENTE A FINI PROMOZIONALI: Questi cookie utilizzano i dati degli utenti con finalità promozionali in funzione del suo comportamento nella navigazione online, così come con il resto delle interazioni che realizza l’utente con DONTALIA.

COOKIES DI ANALISI: Ogni volta che un utente visita un servizio web, uno strumento di un fornitore esterno genera un cookie analitico sul computer dell'utente. Questo cookie, che si genera solamente durante la visita, servirà per le prossime visite ai servizi di DONTALIA per identificare il visitante in forma anonima. Gli obiettivi principali che persegue sono:

Permettere l’identificazione anonima degli utenti che navigano mediante i “cookie” (identifica browser e dispositivi, non persone) e pertanto il conteggio approssimato del numero dei visitanti e il suo andamento nel tempo.
Identificare in modo anonimo i contenuti più visitati e pertanto più attrativi per gli utenti.
Sapere se l’utente che sta accedendo è nuovo o ha già effettuato l’accesso altre volte.

Importante: Salvo che l’utente decida di registrarsi in un servizio di DONTALIA, il “cookie” non sarà mai associato a nessun dato di carattere personale che possa identificarlo. Questi Cookie saranno utilizzati solo con propositi statistici per aiutare a migliorare l’esperienza degli utenti nel sito web di DONTALIA.

Le applicazioni utilizzate per ottenere e analizzare l’informazione della navigazione sono:

Google Analytics: www.google.com/analytics and www.google.com/intl/es/policies/privacy/
Hotjar: È uno strumento che crea mappe di calore per analizzare il comportamento dell’utente nella nostra pagina web. Inoltre, offre moduli e campagne di feedback.
Facebook: Utilizzata da Facebook per fornire una serie di prodotti pubblicitari come l'offerta in tempo reale da parte d’inserzionisti di terze parti.
Google TagManager: I cookie di terzi parti si implementano attraverso il cosiddetto «Google Tag Manager». Google Tag Manager è anche un prodotto di Google che ci permette di gestire i tag delle pagine web attraverso un'interfaccia. Tag Manager è un dominio senza cookie e non raccoglie alcun dato personale. Lo strumento attiva altri tag che possono raccogliere dati da sè. Google Tag Manager non accede a questi dati.

Clausola di Protezione dei Dati per Google Analytics Premium su una pagina web:

Questa web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi di siti web di Google Inc. (“Google”). Google Analytics utilizza “Cookie”, archivi di testo, che vengono archiviati nel computer dell’utente e permettono un’analisi dell’uso della pagina web. Le informazioni generate dai cookie riguardo l’uso di questo sito web sono di solito trasferite e memorizzate su un server di Google negli Stati Uniti.

In questo sito web, è abilitata l'anonimizzazione dell'IP, in modo che gli indirizzi IP degli utenti di Google dentro degli stati membri dell’Unione Europea o in altri stati che hanno sottoscritto l'Accordo sullo Spazio Economico Europeo vengano accorciati. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene comunicato a un server Google negli Stati Uniti dove viene abbreviato.

Google, su incarico del gestore di questo sito web, userà questa informazione per valutare l’uso della pagina web da parte degli utenti, raccogliendo report dell’attività del sito web e fornirà altri servizi relativi all'uso di siti web e di Internet.

L'indirizzo IP trasmesso dal browser nell'ambito di Google Analytics non sarà mescolato con altri dati Google. Puoi evitare l’uso di cookie, mediante la selezione delle impostazioni appropriate del tuo browser. Tuttavia, segnaliamo che, in questo caso, è possibile che potresti non utilizzare correttamente tutte le funzioni di questo sito web.

Inoltre, per evitare che i dati generati dai cookie e relazionati con il tuo uso del sito web (incluso il tuo indirizzo IP) vengano utilizzati da Google, è possibile scaricare e installare sul tuo browser il plug-in per la disattivazione di Google Analytics mediante il seguente link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es

Tieni presente che l’uso di componenti aggiuntivi del browser è limitato a ogni browser e a ogni computer e non deve essere disattivato o rimosso dopo l'installazione, per mantenere il Google Analytics Opt.

La politica sulla privacy di Google è disponibile nel link: http://www.google.com/intl/es/policies/privacy/.

Inoltre, puoi evitare la registrazione da parte di Google Analytics, Click here toopt-outGoogleAnalytics. In questo caso, una Opt-Out-cookie viene impostata sul computer e impedisce la futura consegna delle tue informazioni visitando questo sito web.

Come disattivare i Cookie nei principali browser:

Normalmente è possibile smettere di accettare i Cookie del browser o di un particolare servizio.

Tutti i moderni browser consentono di modificare le impostazioni dei cookie. Queste impostazioni si trovano normalmente nelle ‘Opzioni' o ‘Preferenze' del menu del tuo browser.

La web di DONTALIA offre una guida all’utente sui passaggi per accedere al menu di configurazione dei cookie e, nel tuo caso, della navigazione privata in ciascuno dei browser principali:

Internet Explorer: Strumenti -> Opzioni Internet -> Privacy -> Impostazioni. Per ulteriori informazioni, è possibile consultare il supporto Microsoft o la Guida del browser: http://windows.microsoft.com/es-ES/windows/tupport#top-solutions=windows-xp
Firefox: Strumenti -> Opzioni -> Privacy -> Cronologia -> Impostazioni personalizzate. Per ulteriori informazioni, è possibile consultare il supporto Mozilla o la Guida del browser: http://tupport.mozilla.org/es/home
Chrome: Impostazioni -> Mostra opzioni avanzate -> Privacy -> Impostazioni contenuti. Per ulteriori informazioni, è possibile consultare il supporto Google o la Guida del browser : https://tupport.google.com/chrome/?hl=es#topic=3227046
Safari: Per ulteriori informazioni, è possibile consultare il supporto Apple o la Guida del browser: http://www.apple.com/es/tupport/mac-apps/safari/

Cosa succede se vengono disabilitati i cookie:

Alcune funzionalità dei Servizi possono essere disabilitate.

Raggruppamento di cookie per ulteriori chiarimenti:

Al fine di facilitare l'utente nell'accettazione/rifiuto dei cookie del sito web di cui sopra, di seguito sono stati raggruppati in tre gruppi principali:

Obbligatorio

I cookie necessari aiutano a rendere fruibile un sito web abilitando le funzioni di base come la navigazione della pagina e l'accesso alle aree protette del sito. Il sito web non può funzionare correttamente senza questi cookie.

Nome	Venditore	Obiettivo	Scadenza
PHPSESSID	Proclinic	Per abilitare funzioni in tutti i siti.	Sessione
proclinic_session	Proclinic	Per mantenere i dati della sessione del cliente loggato.	Sessione
_gcl_au	Google	Cookie statistici di Google. Si usano per aggiungere il resto dei cookie opzionali nel caso in cui il cliente li accetti.	Sessione
XSRF-TOKEN	Proclinic	Questo è un cookie criptato che viene utilizzato per controllare che tutti gli invii dei formulari sono realizzati dall'utente attualmente in sessione, evitando attacchi CSRF (Cross-Site Request Forgery).	Sessione
cookie_consent_statistics	Proclinic	Utilizzato per controllare se l'utente ha accettato i cookie di statistica.	24 Mesi
cookies_consent_preferences	Proclinic	Utilizzato per controllare se l'utente ha accettato i cookie pubblicitari.	24 Mesi
cookies_consent_marketing	Proclinic	Utilizzato per controllare se l'utente ha accettato i cookie Reti sociali.	24 Mesi
CONSENT	Proclinic	Utilizzato per controllare se l'utente ha accettato tutti i cookie.	24 Mesi
cookie_options_accepted	Proclinic	Utilizzato per controllare se l'utente ha salvato la selezione del cookie.	24 Mesi

Statistica

I cookie statistici aiutano i proprietari di siti web a capire come i visitatori interagiscono con i siti raccogliendo e fornendo informazioni in forma anonima.

Nome	Venditore	Obiettivo	Scadenza
_ga	Google Analytics	Utilizzato per distinguere gli utenti.	2 anni
_gid	Google Analytics	Utilizzato per distinguere gli utenti.	24 ore
_hjFirstSeen	Hotjar	Questo è impostato per identificare la prima sessione di un nuovo utente. Memorizza un valore vero/falso, indicando se questa è stata la prima volta che Hotjar ha visto l’utente. Viene utilizzato dai filtri di registrazione per identificare le nuove sessioni dell’utente.	Sessione
_hjTLDTest	Hotjar	Quando si esegue lo script Hotjar cerchiamo di determinare il percorso del cookie più generico da utilizzare, piuttosto che l'hostname della pagina. Questo è fatto in modo che i cookie possano essere condivisi tra i sottodomini (dove applicabile). Per determinarlo, proviamo a memorizzare il cookie _hjTLDTest per diverse alternative di sottostringa dell'URL finché non si verifica un errore. Dopo questo controllo, il cookie viene cancellato.	Sessione
_hjid	Hotjar	Cookie di Hotjar viene impostato quando il cliente arriva per la prima volta su una pagina con lo script Hotjar. Viene utilizzato per conservare l'ID utente HOTJAR, unico per quel sito nel browser. Questo assicura che il comportamento nelle visite successive allo stesso sito sia attribuito allo stesso ID utente.	365 giorni
_utma	Google Analytics	Si utilizza per distinguere gli utenti e le sessioni. Il cookie viene creato quando viene eseguita la libreria JavaScript e non esiste un cookie __utma. Il cookie viene aggiornato ogni volta che i dati vengono inviati a Google Analytics.	Due anni a partire dalla configurazione o aggiornamento
_utmz	Google Analytics	Memorizza la fonte di traffico o la campagna che spiega come l'utente ha raggiunto il sito web. Il cookie viene creato quando viene eseguita la libreria JavaScript e viene aggiornato ogni volta che i dati vengono inviati a Google Analytics.	Sei mesi a partire dalla configurazione o aggiornamento
_utmc	Google Analytics	Non utilizzato in ga.js. È impostato per interagire con urchin.js. In precedenza, questo cookie agiva insieme al cookie __utmb per determinare se l'utente era in una nuova sessione o visita.	Fine della sessione del browser
_ga	Hotjar	Utilizzato per distinguere gli utenti.	2 anni
ajs_anonymous_id	Hotjar	Conserva l’ultima visita.	1 anno
_hjAbsoluteSessionInProgress	Hotjar	Conserva visite uniche.	Sessione
_gid	Hotjar	Per contare e tracciare le visualizzazioni delle pagine.	1 giorno
SID, HSID	Google	Cookie tecnici, utilizzati da Google per autenticare gli utenti, evitare l'uso fraudolento delle credenziali di accesso e proteggere i dati degli utenti da terzi non autorizzati. I cookie "SID" e "HSID" contengono registrazioni firmate digitalmente e criptate dell'orario di accesso più recente di un utente e dell'ID dell'account Google. La combinazione di questi due cookie permette di bloccare molti tipi di attacchi.	Persistente
REF, HSID, APISID, SID, SSID, SAPISID, NID, BEAT, GAPS, DV, ULS:	Google	Cookie tecnici, utilizzati da Google per rimanere connesso al tuo account Google quando visiti i loro servizi. Fintanto che rimarrai loggato e utilizzerai i plugin di Google su altri siti web come il nostro, Google utilizzerà questi cookie per migliorare la tua esperienza utente. I plugin di Google utilizzati sul nostro sito sono Google Maps e Google reCAPTCHA.	Persistente
1P_JAR	Google	Di terzi. Memorizzazione delle preferenze dell'utente di Google.	1 settimana
SEARCH_SAMESITE		L'obiettivo è quello di mitigare il rischio di fuga di informazioni originarie. Fornisce anche una certa protezione contro gli attacchi di falsificazione di richieste di siti.	Persistent

Marketing

I cookie di marketing si utilizzano per tracciare i visitatori sui siti web. L'intenzione è quella di mostrare annunci pertinenti e attraenti per il singolo utente e quindi più indicati per gli editori e gli inserzionisti di terze parti.

Nome	Venditore	Obiettivo	Scadenza
_fbp	Facebook	Per fornire funzionalità su tutte le pagine.	Sessione
personalization_id	Twitter	Cookie dovuti all'integrazione con twitter e all'integrazione con i social network.	1 anno
guest_id	Twitter	Utilizzato quando si visita una pagina del nostro sito web che include i contatori sociali.	1 anno
_ga	Twitter	Utilizzato per distinguere gli utenti.	2 anni
PREF	Youtube	Cookie incorporati nei video youtube. Questi cookie salvano le preferenze di sessione relative alla sua attività quando guarda un video.	2 anni
YSC	Youtube	Utilizzato nella riproduzione di video sul web.
CONSENT	Youtube	Utilizzato per controllare se l'utente ha accettato tutti i cookie.
VISITOR_INFO1_LIVE	Youtube	Cookie tecnici per i video incorporati via youtube.	240 giorni
__Secure-3PAPISID, __Secure-3PSID, Secure-APISID, Secure-HSID, Secure-SSID	google	Pubblicità. Questi cookie sono utilizzati per fornire annunci pubblicitari più pertinenti a te e ai tuoi interessi.	2 anni
OTZ,OGP	Google Adwords	Permettono di ottimizzare e personalizzare gli annunci visualizzati durante la navigazione.	1 mese